¿Como realizo un cambio?

El cliente/consumidor cuenta con un plazo de 10 días corridos desde que recibió la encomienda.

  1. Se deberá presentar el o los productos con su correspondiente factura de compra y el packaging original.
  2. No se realizán cambios de prendas usadas, lavadas o en mal estado.
  3. Los cambios solamente se realizan por otros productos, no se devuelve el dinero.
  4. El credito disponible para usar en la tienda será por el valor de la factura, en caso de cambiarlo por un producto de mayor valor se deberá abonar la diferencia que corresponda.
  5. El envio corre a cargo del comprador.

IMPORTANTE: El proceso de cambio de los productos puede durar hasta 30 dias hábiles desde que recibimos la encomienda. La gestión para cambios se realiza a travez del email de atencion al cliente que figura en nuestra pagina de contacto y el procedimiento detallado será informado por dicho medio.

Aquellos productos que no cumplan con las condiciones mencionadas no serán autorizados para cambios y serán devueltos a la direccion de origen.

 

¿Como realizo una devolución?

INVICTO INDUMENTARIA acepta devoluciones en caso de prendas falladas.

La devolución deberá realizarse dentro del plazo de diez (10) días corridos, contados a partir de la fecha en la que quien revista el caracter de comprador reciba el producto.

En su caso, la empresa se hará cargo de la reposición del mismo, en caso de no tener stock, quedará a favor del cliente el dinero en nuestra tienda para poder cambiarlo por otras prendas que gusten, siempre que el saldo del producto objeto de la devolucion se corresponda con el importe de la factura.

El costo de envío por prendas falladas correrá por cargo de INVICTO INDUMENTARIA hasta dos envíos.

No reintegramos el dinero.
 
Requisitos esenciales para la devolucion:
  • Prendas nuevas sin uso, con sus correspondientes etiquetas, embalaje original y factura correspondiente.
  • El proceso de devolucion puede demorar hasta 30 dias hábiles.
  • Para realizar la devolución escríbenos a nuestro correo que se encuentra en la pagina de Contactos o al final del sitio web.